Room:

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      • * Additional services not included in the price

      Reviews on the Occidental Tucancun 4 STARS

        CL  avenida kukulcan, km. 13,5. lote 24  1991, 77500  Cancun, Cancun and vicinity, mexicoView mapCLavenida kukulcan, km. 13,5. lote 24, 1991, cancun and vicinity, 77500, mexico Latitude: 21.101206; Longitude: -86.764734
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      21.101206-86.764734
      Occidental Tucancun
      Score3.5/5of 8 
      • Room
         
        3.2 / 5
      • Facilities
         
        4.0 / 5
      • Cleanliness
         
        3.6 / 5
      • Quality of the food
         
        3.1 / 5
      • Staff professionalism
         
        3.8 / 5
      • Price-quality ratio
         
        3.6 / 5
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      (*) Additional services not included in the price.

      7 opinions about Occidental Tucancun

      Sort by
      • Occidental Tucancun3.8/5

        Family

        FabyPublished  2012-08-28Comment in Español

        Positive review

        El trato del personal es excelente

        Negative review

        Lo único que no me gusto es que eramos 3 adultos y un y la habitación que nos habían dado era solo con una cama king size ofrecieron poner una cama adicional pero sinceramente no se donde pensaban meterla pues la habitación no es tan grande al final lograron cambiarnos de habitacipon a una con 2 camas matrimoniales.

      • Occidental Tucancun3.8/5

        Family

        AnonymousPublished  2011-10-25Comment in Español

        Positive review

        Las instalaciones y en general el trato del personal fué muy bueno

        Negative review

        En relación con la limpieza en el hotel las habitaciones las hacían después de las 15 hrs. lo que propiciaba que cuando uno llegaba a ducharse para salir, estaban tocando pára hacerla. Uno de los días sucedió así salimos después de 15:30 hrs y no hicieron la limpieza en el cuarto, considero deben poner especial atención en este asunto.

      • Occidental Tucancun4.6/5

        Partner

        NancyPublished  2010-05-09

        Positive review

        Las habitaciones muy bonitas, alberca excelente

        Negative review

        No me gusta que en la playa no existan palmeras o palapas para dar sombra, la vista es muy bonita pero no se puede permanecer mucho tiempo ahí por el sol intenso

        Information on the suburbs

        Excelente que está muy cerca de plazas importantes

      • Occidental Tucancun3.4/5

        Alone

        AnonymousPublished  2009-01-22Comment in Español

        General review

        sin comentario

        Positive review

        Limpieza y amabilidad del personal

        Negative review

        Oportunidad, mejorar los tiempos de los Check out

        Information on the suburbs

        sin comentario

      • Occidental Tucancun4.9/5

        Partner

        AnonymousPublished  2008-11-18

        Positive review

        Muy buen servicio del personal, la comida muy rica, las instalaciones muy bonitas

        Negative review

        Deberian colocar piso nuevo a las habitaciones ya que el que tiene, algunos estan quebrados y se ve mal.

        Information on the suburbs

        muchas y la ubicacion esta genial.

      • Occidental Tucancun4.1/5

        Family

        AnonymousPublished  2008-10-29

        General review

        I didn't want to be constanly be bothered by "the welcome package". I was not interested in any vacation club package or time share - I just wanted to enjoy my vacation.

        Positive review

        The site was very clean and well kept. The staff very courteous, friendly and helpful. The outdoor areas very well designed. I enjoyed the evening shows and daily activities.

        Negative review

        Unable to regulate the water temperature in the shower and very little pressure. Also, the quality of the towels very poor. Need to provide elevators or escalators for guests unable to climb all the steps to the outdoor areas. Was not able to even cut my steak at the Mexican restaurant - very poor qaulity of meats.

        Information on the suburbs

        Very pleased with the area and ease of travel to other areas

      • Occidental Tucancun2.7/5

        Partner

        AnonymousPublished  2008-08-18

        General review

        SI LO RECOMENDARIA A ALGUIEN MAS DESPUES DE TODO

        Positive review

        BUENA LIMPIESA POR TODO EL HOTEL Y EN MUY BUENA LOCAL

        Negative review

        MANAGERS NO SE PRESTAN PARA AYUDAR

        Information on the suburbs

        MEJORAR LA COMIDA,Y BAJAR UN POCO EL PRECIO