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      • * Additional services not included in the price

      Reviews on the Occidental Costa Cancún 4 STARS

        CL  blvd. kukulkan, km.4,5 zona hotelera  km 4.5, 77500  Cancun, Cancun and vicinity, mexicoView mapCLblvd. kukulkan, km.4,5 zona hotelera, km 4.5, cancun and vicinity, 77500, mexico Latitude: 21.145208; Longitude: -86.788922
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      21.145208-86.788922
      Occidental Costa Cancún
      Score4.1/5of 7 
      • Room
         
        3.8 / 5
      • Facilities
         
        4.4 / 5
      • Cleanliness
         
        4.4 / 5
      • Quality of the food
         
        4.1 / 5
      • Staff professionalism
         
        3.8 / 5
      • Price-quality ratio
         
        4.1 / 5
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      (*) Additional services not included in the price.

      7 opinions about Occidental Costa Cancún

      Sort by
      • Occidental Costa Cancún4.0/5

        Friends

        N.APublished  2018-04-27

        Positive review

        Lovely beachfront setting, great drinks! Very relaxing and chilled. Good entertainment.

        Negative review

        Could have a 24hr bar or some music on in the evening as entertainment stops at 22:00

      • Occidental Costa Cancún5.0/5

        Family

        LindaPublished  2015-08-18

        Positive review

        I will come back to this hotel, they have wonderful staff and a beautiful view of the sea.

      • Occidental Costa Cancún4.7/5

        Family

        GitaPublished  2015-03-01

        Positive review

        Its a very family friendly value for money resort. Drinks and all facility are really.

      • Occidental Costa Cancún4.7/5

        Friends

        jorge basualtoPublished  2013-11-27Comment in Español

        Positive review

        excelentes instalaciones, buen ambiente

        Negative review

        confusiones entre mismos empleados del hotel específicamente recepcion

      • Occidental Costa Cancún3.7/5

        Family

        LIZBETHPublished  2012-06-27Comment in Español

        Positive review

        LAS INSTALACIONES LIMPIAS BIEN POR LA COMIDA , LOS EMPLEADOS SON AMABLES

        Negative review

        RESERVE 2 HABITACIONES CON DOBLE VISTA AL MAR DOBLE BALCON UNA HABITACION ERA DOBLE CON DOS CAMAS MATRIMONIALES Y LA OTRA CON KING ZISE Y CUANDO LLEGUE , EN PRIMER LUGAR LA ENTRADA LA DAN HASTA LAS 3 DE LA TARDE Y YO LLEGUE A LAS 11 AM Y ME DIERON OTRAS HABITACIONES DIFERENTES A LAS RESERVADAS CON VISTA A PISCINA Y LA DOBLE CON UNA SOLA CAMA , INSTALARON UNA CAMITA PORQUE ERA PARA TRES PERSONAS , PERO NO ES POR LO QUE YO PAGUE , ME DIJERON QUE YA ESTABA TODO LLENO PERO YO RESERVE Y PAGUE CON DOS MESES DE ANTICIPACION ME PREGUNTO SI ME TRATARON ASI POR SER MEXICANA O DE QUE SIRVE RESERVAR Y PAGAR UN PRECIO SI A LA HORA DAN LO QUE ELLOS QUIEREN , ADEMAS ME COBRARON UNA PELICULA QUE NI VI NI SOLICITE, ESTO ME DEJO MUY MALA IMPRESION Y GANAS DE YA NO REGRESAR, HE VIAJADO POR ESTE MISMO MEDIO A OTROS LADOS Y TODO BIEN , PERO ESTA ULTIMA VEZ SI DEJO MUCHO QUE DESEAR

      • Occidental Costa Cancún2.2/5

        Friends

        AnonymousPublished  2012-05-15

        Negative review

        Not a 4* hotel - food terrible.

      • Occidental Costa Cancún4.7/5

        Partner

        AnonymousPublished  2010-02-03

        Positive review

        Servicio y amabilidad del personal.

        Negative review

        En el checkin no me explicaron el proceso para el servicio de toallas. Tal vez por error, en el checkin no me entregaron dos trajetas para este servicio, después me indicaron que tenían anotado que ya me las habían entregado y que por cada tarjeta extraviada debía pagar 25 dólares. Al final no me cobraron nada pero seria importante explicar este proceso a los huespedes en el checkin para evitar el momento, aunque pequeño, paro desagradable para el huesped.

        Information on the suburbs

        Caminata agradable y tranquila; pasear en el Ferri a Isla Mujeres (aunque en lo personal, no hay nada grandioso en Isla Mujeres)