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      • * Additional services not included in the price

      Reviews on the Grand Hotel Acapulco & Convention Center 5 STARS

        costera miguel aleman, col. icacos  1, 39869  Acapulco, Acapulco, mexico View mapcostera miguel aleman, col. icacos, 1, acapulco, 39869, mexico Latitude: 16.8427; Longitude: -99.8499
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      16.8427-99.8499
      Grand Hotel Acapulco & Convention Center
      Score4.2/5of 13 
      • Room
         
        4.2 / 5
      • Facilities
         
        4.3 / 5
      • Cleanliness
         
        4.2 / 5
      • Quality of the food
         
        4.2 / 5
      • Staff professionalism
         
        4.2 / 5
      • Price-quality ratio
         
        4.3 / 5
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      Real opinions of real clients

      10 opinions about Grand Hotel Acapulco & Convention Center

      Sort by
      • Grand Hotel Acapulco & Convention Center3.6/5

        Friends

        YoPublished  2013-04-30Comment in Español

        Positive review

        El hotel tiene buenas instalaciones de piscina y algún área común. La playa no está nada mal tomando en cuenta que está en la costera.

        Negative review

        Las habitaciones son muy grandes, pero solo tienen las camas (minúsculas) y hasta la TV es de cinescopio (cómo de los 90's) era casi blanco y negro. El balcón tenía solamente sillas de metal durísimas. El agua de la ducha salía caliente y fría sin poderlo regular, era como una montaña rusa de temperaturas. Yo no sé cómo hizo el hotel para alcanzar las 5 estrellas, la conclusión con mis amigos fue que las estrellas eran parte del nombre y no la calificación del hotel. He estado en 4 estrellas mucho mejores.

      • Grand Hotel Acapulco & Convention Center4.8/5

        Family

        AnonymousPublished  2011-03-01Comment in Español

        Positive review

        Espacios comunes de zona de alberca y jardines amplios, agradables De lo mejor en la zona de acapulco, buena vistas de la bahia y ambiente tranquilo para descansar

        Negative review

        Mejor actitud de atención habra que mejorar en la recepción

      • Grand Hotel Acapulco & Convention Center4.5/5

        Family

        AnonymousPublished  2011-02-22Comment in Español

        Positive review

        muy buen hotel, lo único que no me gusta es cuando me toca habitación de lado contrario a la bahía pero la próxima seré concreto y la pediré con vista parcial pero al lado dela bahía

      • Grand Hotel Acapulco & Convention Center4.3/5

        Partner

        AnonymousPublished  2010-09-28Comment in Español

        Positive review

        buena ubicacion, buena comida,y por lo general, buena atencion

        Negative review

        en recepcion no se ponen de acuerdo los recepcionistas, pedi informacion del horario que permanece abierto el centro de negocios y una señorita al parecer de mal humor me dejo con la palabra en la boca, se acerco otro compañero y muy amablemente me dio la informacion que necesitaba; en la puerta del centro de negocios estaba un horario y como me urgia imprimir mi pase de abordaje al avion estuve esperando mas de una hora pues permanecia cerrado a pesar del horario que estaba en la puerta, es muy importante que si existe un centro de negocios dentro de las instalaciones del hotel, se haga responsable de que opere en los horarios indicados pues habemos personas que hacemos uso constante de la computadora para contactarnos con nuestras oficinas

      • Grand Hotel Acapulco & Convention Center3.3/5

        Family

        jatruma.Published  2010-05-12

        General review

        Calificación parte nueva excelente, de la parte vieja, de mala a regular. La comida y bebidas caras para lo que ofrecen.

        Positive review

        Personal amable y profesional- Seguridad en general. La parte remodelada, los cuartos excelentes y el restaurante el pescador muy bonito.

        Negative review

        Cuartos no remodelados viejos, cortinas y tapete del baño viejos., goteras en el baño. Personal de recepcion nocturno del hotel ineficiente, inoperante. Tarifas de los cuartos viejos muy caras para la calidad y la antiguedad de todo. La comida muy cara para la calidad de la comida y sobre todo para lo viejo que está la mayor parte del hotel. Bebidas muy caras.

        Information on the suburbs

        Terminar de remodelar, y mientras no lo hacen cambiar todos los tapetes de la tina de baño.

      • Grand Hotel Acapulco & Convention Center4.1/5

        Family

        AnonymousPublished  2010-01-04

        General review

        QUE TERMINEN LO MAS PRONTO POSIBLE LA REMODELACION

        Positive review

        LAS HABITACIONES ESTAN MUY CONFORTABLES

        Negative review

        DEBERIA DE HABER MAS VARIEDAD DE RESTAURANTES DENTRO DEL HOTEL.

        Information on the suburbs

        SI HAY DE TODO A LOS ALREDEDORES

      • Grand Hotel Acapulco & Convention Center3.7/5

        Family

        AnonymousPublished  2009-05-20

        Positive review

        Esta muy bien ubicado

        Negative review

        Las Albercas estaban sucias y los elevadores tardaban mucho en llegar

        Information on the suburbs

        Caminar, ir de compras

      • Grand Hotel Acapulco & Convention Center4.0/5

        Family

        AnonymousPublished  2009-04-13

        Negative review

        No me parece correcto que cobren el estacionamiento y los camastros de playa a los huespedes

      • Grand Hotel Acapulco & Convention Center5.0/5

        Family

        AnonymousPublished  2009-01-25Comment in Español

        General review

        TODO BIEN.

        Positive review

        GRACIAS.ESTUVE BIEN.

        Negative review

        SENTI ALGUNAS COSAS UN POCO ANTICUADAS.

        Information on the suburbs

        HAY BASTANTES.

      • Grand Hotel Acapulco & Convention Center4.3/5

        Family

        AnonymousPublished  2008-03-28

        General review

        Pues en si el hotel le falta remodelaciones, se ve un poco deteriorado.El dìa que llegamos a Acapulco pues esperabamos llegar y desacansar desp. del retraso de 3 hrs. del aviòn, y cuando llegamos sorpresa, resulta que la habitacion que estaba designada para nosotros ya estaba ocupada, y nos hicieron esperar cerca de 1 hr., claro que segùn la srita. que nos atendiò, por ese motivo nos hiba a dar una habitaciòn de lujo(que de lujo no tenia nada) y un desayuno para el siguiente dìa.Solo estar bien al pendiente de tener las hab. listas para cuando uno llegue ya que llega uno cansado y màs cuando traes niños.Gracias.